軟文是成本最低的營銷手段，如今是信息爆炸的時代，消費者一般都是下班后、中午休息時利用碎片化時間瀏覽新聞資訊，因此不少人的閱讀習慣是，一篇文章最多只能讀2分鐘，如果是自己關(guān)注的頻道或平臺，可能會稍長停留，這就是如今短視頻、微博、頭條用戶眾多的原因。而且軟文也不能長篇大論，而是要在用戶最長停留的這1-2分鐘內(nèi)講好故事，精煉金句，引入關(guān)鍵詞來推廣產(chǎn)品，提升購買意愿，那么軟文具體怎么操作?

　　1、學習如何結(jié)合熱點問題

　　熱門新聞最吸引人的地方在于，許多人在寫軟文時也是通過熱點來吸引讀者的，但要記住熱點是符合產(chǎn)品舉例的范圍的，也要注意不要過多地描述熱點，原因之一就是熱點一般都是剛發(fā)的，信息隨時都在變化甚至有反轉(zhuǎn)，所以盡量不要對熱點表達過多的評論和觀點，要把重點放在自己的產(chǎn)品內(nèi)容上。

　　2、尋找客戶所需及其關(guān)心內(nèi)容

　　軟文營銷的終極目標是營銷，因此，如果我們不能在文章中表現(xiàn)出顧客需要的特質(zhì)，那么這篇文章就是失敗的。因此在寫軟文的時候要注意用戶不知道的，要嘗試創(chuàng)造新鮮感來滿足用戶，同時不斷地找出用戶的痛點，解決他們的需求，用真正有針對性的方法留住用戶，實現(xiàn)軟文的內(nèi)容價值。

　　3、及時關(guān)注客戶的反應(yīng)

　　對于用戶來說，軟文不僅是內(nèi)容，更是服務(wù)，對于軟文的轉(zhuǎn)載、評論、點贊等這些互動行為，都是需要及時跟進的，這樣可以提高展示量，也可以更好地了解用戶的真實想法和購買需求。

　　優(yōu)質(zhì)軟文推廣有一定效果，許多企業(yè)通過軟文廣告的投放，吸引潛在客戶，實現(xiàn)流量變現(xiàn)，達到營銷推廣的目的。如以上三點可以做到，那么文章就可以提高轉(zhuǎn)換率。